Política de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
En Saphira Dive nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros o contratan nuestros cursos, salidas y actividades de buceo.
Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos personales podemos tratar, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes como usuario.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
Nombre comercial: Saphira Dive
Dirección: Carrer de Manuel Tomàs 26, Vilanova i la Geltrú
Teléfono: 657 19 62 31
Email: info@saphiradive.com
2. Datos personales que podemos recoger
Podemos recoger datos personales cuando:
- Rellenas un formulario de contacto o reserva.
- Nos escribes por email, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
- Solicitas información sobre cursos, bautizos, salidas o actividades de buceo.
- Contratas una actividad o curso con Saphira Dive.
- Participas en cursos o actividades que requieren gestión administrativa, certificaciones o documentación previa.
- Navegas por nuestra web y aceptas cookies analíticas o de terceros.
Los datos que podemos tratar incluyen, según cada caso:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Dirección de email.
- Información relacionada con la actividad solicitada.
- Datos necesarios para gestionar cursos, reservas o certificaciones.
- Datos de navegación, si aceptas cookies analíticas.
- Cualquier información que nos envíes voluntariamente a través de formularios, mensajes o comunicaciones directas.
En actividades de buceo, puede ser necesario solicitar información adicional relacionada con requisitos de seguridad, formularios médicos o documentación necesaria para participar en determinados cursos o inmersiones. Estos datos se tratarán únicamente cuando sean necesarios para gestionar la actividad y garantizar la seguridad del participante.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar consultas y solicitudes de información
Usamos tus datos para responder a las consultas que nos envías a través de la web, email, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
Gestionar reservas, cursos y actividades
Tratamos los datos necesarios para organizar bautizos de buceo, cursos PADI, salidas al mar, actividades formativas y otros servicios relacionados con Saphira Dive.
Tramitar certificaciones de buceo
Cuando contratas un curso que requiere certificación, podemos tratar los datos necesarios para gestionar el alta, seguimiento o certificación con la entidad correspondiente.
Comunicación con alumnos y clientes
Podemos usar tus datos de contacto para informarte sobre detalles prácticos de una actividad contratada: horarios, material necesario, documentación, cambios por meteorología, condiciones del mar o cualquier información importante relacionada con el servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos tratar determinados datos para cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas, contables o de seguridad.
Mejora de la web y análisis de navegación
Si aceptas las cookies correspondientes, podemos utilizar herramientas de analítica web para entender cómo se utiliza la página y mejorar su contenido, estructura y funcionamiento.
Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si existe una base legal válida para ello, como tu consentimiento previo o una relación comercial existente, y siempre podrás darte de baja o retirar tu consentimiento.
4. Base legal para tratar tus datos
La base legal dependerá de cada tratamiento:
- Consentimiento del usuario: cuando nos escribes voluntariamente, aceptas cookies analíticas o autorizas comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando solicitas información, reservas una actividad o contratas un curso.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debemos conservar información por motivos fiscales, contables, administrativos o de seguridad.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, gestionar comunicaciones con clientes o mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y libertades.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
En general:
- Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento de la solicitud.
- Los datos relacionados con reservas, cursos o servicios contratados se conservarán mientras dure la relación con el cliente y durante los plazos legales aplicables.
- Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales o contables se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa vigente.
- Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Podremos comunicar datos personales únicamente cuando sea necesario para:
- Gestionar cursos, certificaciones o actividades contratadas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Trabajar con proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, email, alojamiento, formularios, analítica, gestión de reservas o mantenimiento técnico.
- Tramitar certificaciones o documentación relacionada con cursos de buceo, cuando corresponda.
Estos proveedores solo podrán tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y para las finalidades necesarias en cada caso.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la web, analítica, comunicaciones o redes sociales pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.
8. Uso de cookies y analítica web
Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si das tu consentimiento, cookies analíticas o de terceros.
Las cookies analíticas nos ayudan a conocer cómo se utiliza la web, qué páginas reciben más visitas y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner o panel de configuración correspondiente.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Redes sociales
Saphira Dive tiene perfiles oficiales en redes sociales como Instagram y Facebook.
Si interactúas con nosotros a través de estas plataformas, trataremos los datos necesarios para responder a tus mensajes, comentarios o solicitudes. Además, cada red social tratará tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada plataforma antes de interactuar con nuestros perfiles.
10. Datos de menores de edad
Saphira Dive ofrece actividades y cursos que pueden estar dirigidos a menores de edad, siempre bajo las condiciones y requisitos aplicables a cada actividad.
Cuando el tratamiento de datos personales de menores requiera consentimiento, este deberá ser prestado por sus padres, madres o tutores legales cuando así lo exija la normativa aplicable.
En ningún caso solicitaremos a un menor más datos de los necesarios para gestionar la actividad correspondiente.
11. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos en cualquier momento.
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
En el asunto del mensaje puedes indicar: “Protección de datos”.
Es posible que necesitemos solicitar información adicional para confirmar tu identidad antes de atender la solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
12. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos al usuario actuar también con responsabilidad al enviar información personal a través de internet.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Saphira Dive puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.
La versión publicada en esta página será siempre la vigente en cada momento.
Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.